Вступ
Не кожна помилка 500 пов’язана з несправним плагіном. Іноді сервер просто переповнений: логи, старі архіви, резервні копії, тимчасові файли, кеш CMS і дампи бази даних займають усе місце. Після цього додаток не може створити сесію, записати кеш, прийняти завантаження або оновити таблицю.
Симптоми
Ззовні це виглядає як раптова аварія. Сайт то відкривається, то вилітає; адмінка не зберігає налаштування; форма заявки не створює запис; пошта перестає приймати вкладення; база даних видає помилку про неможливість запису. Якщо місця немає зовсім, навіть реєстрація помилки може не спрацювати нормально.
Що перевіряється
- скільки вільного місця залишилося на розділах
- Чи не закінчилися inode?
- які каталоги зростають найшвидше
- чи налаштована ротація логів веб-сервера та PHP
- де зберігаються резервні копії та скільки архівів зберігається
- чи не копіюються резервні копії в той самий каталог сайту
- які помилки запису є в базі даних, PHP та CMS
Процес виправлення
Спочатку визначається, що саме зайняло місце на диску. Видаляти «найбільші файли» наосліп не можна: можна випадково видалити актуальну резервну копію або дані додатків. Після безпечного очищення налаштовується ротація логів, ліміт зберігання архівів, перенесення резервних копій за межі сайту та контроль розміру кешу. Якщо проблема повторювалася, додається моніторинг вільного місця.
Нормальний результат
Після виправлення сайт має не тільки відкритися, але й зберегти дані: форми, сесії, кеш, медіафайли та записи CMS. Окремо фіксується, які каталоги стали джерелом зростання та скільки архівів зараз зберігається.
Висновок
Переповнений диск — банальна, але дуже дорога причина збою. Цю проблему легко вирішити, якщо передбачено ротацію, чітку політику резервного копіювання та моніторинг, а не ручне очищення раз на півроку.